投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT287291(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-02-21 19:37:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京申银 |
里程数(KM) | 25800 |
购车时间 | 2018-01-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2019年8月份首次出现报警,提示档位故障。去4S店检查说必须报故障时才能检测到,让我再跑跑。后来断断续续又发生过几次报警,提示档位故障,一般跑两三分钟报警消失。11月11日质保到期以前,特意去4S店查这个故障,但是检测时没有发生。过了元旦,频繁发生提示档位故障,再去4S店检修告诉我,需要更换档位总成,因为是保修期内发生的故障,我认为应该保修,而且百度很多这样的例子,有理由相信是配件质量问题。 网上投诉过一次,过了一个月,售后回复我车辆正常,我不知道是谁说的我车辆正常?!最近几乎每天都报警,提示故障!