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购车不给合格证导致上不了牌，是不是销售不合格产品？说的三四天给，到三四天过去推一个月，一个月过去推到过年，到现在也没个消息，车现在天天在家放着看，买个车等于是废铁，打厂家电话说帮忙催催，啥事不管，帮忙给解决一下。