投诉人 | 傅先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT286887(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-01-09 18:17:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盐城洪兆连4S店 |
里程数(KM) | 11250 |
购车时间 | 2017-12-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的S7,在19年5月份空调不制冷,同年12月3日去盐城洪兆连4S店维修,在质保期内,未作详细检查说空调压缩机质量问题同意从原厂发压缩机更换,2020年1月5日再次去其店更换,拆下后说不是质量问题,是狗或猫把压缩机电磁离合器线搞断,请问狗或猫钻进,岂不是设计缺陷,百般借口,要我承担1800元,否则不予维修,可怜我车连发动机都拆散了,仅仅一个线头断了,我与其协商不管是什么问题,可不可以把线接起来或更换电磁离合器,能恢复工作就行,既减少公司损失,也减少我个人损失,其店上下异口同声没法换离合器或接线头,一定要更换压缩机,万般无奈我只好凑了1800元,今特投诉其店及比亚迪总部,退回1800元,既然能换部分零件,却要车主换整套,既然有质量问题还百般借口,岂有此理,望投诉网还我公道。
今天晚上客服来电,是狗或鸡外界因素,请问压缩机还在盐城,总部凭什么断定是狗或鸡,仅仅一个线头断了,如果我出六百元钱,可以把线接起来,有图片作证,自然是狗能钻进,还不是质量问题,比亚迪为了这1800元,手段不用其及,当时说压缩机寄总部鉴定,到如今就打个电话就鉴定了,其欺骗程度,令人发指和痛心,还是没有办法换电磁离合器,还是没法维修,只有更换压缩机,别的店都能维修,唯独比亚迪坏了换总承,滑天下之大稽,车主都是傻子,不管是何原因,或是不是质量问题,都应实是求事,对比亚迪和车主负责,上述图片诸位都可看一看,还有六百元也可把线接起,何必空口胡说,上下一心欺骗,也不过是1800元,再说哪家压缩机有1800元,无所不用其及,还有比亚迪S7,才跑万多公里,油耗就达每公里9毛钱,还口口声声说质量没问题,非要自己砸自己牌子,我只是一个车主,只想讨个公道。