投诉人 | 雷先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT286588(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-12-27 19:09:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 漳州市鑫众泰 |
里程数(KM) | 28000 |
购车时间 | 2018-04-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
买车的时候他们4S店没有说中控屏幕为加装,导致现在坏了没法更换,跟他们客服沟通也没有任何结果,因为车是在外地购买的,也没法去找那里的经销商,在我们当地没法处理,后来跟客服沟通,他们说那家销售商已经没有合作了,现在都不知道找谁解决问题,厂商不负责,4s店也无法修理,现在的中控开了空调就一直无法关闭,大显示屏无法显示。都不知道现在应该跟谁联系了,十月份就坏了,现在都找了两个多月了,一直吹冷风。