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1分
吉利汽车-博瑞 发动机故障灯亮起
| 投诉人 | 徐女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT286301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-12-16 16:02:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都西物吉利 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2017-01-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年6月15，车子出现高温，机油传到水箱，车子停在路边，联系雅安吉利售后，先拉到汉源辰源汽修厂，由背车背到雅安安全汽修厂，索赔维修发动机问题，以后发动机故障灯一直不定时亮起，每次跑长途尤为明显！2019年12月15刚维修保养，16日又出现问题，到雅安安全维修厂，修理工都找不出问题，说防冻液没有了，加防冻液，为啥才加了没多久，又没有了，发动机故障灯一直亮，本质问题，一直没有解决！我们现在就要求更换发动机！
车主相关投诉
2019-12-23 16:12
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-03-10
差评，反正发动机故障灯，修了很多次，还是亮
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博瑞-2017款 1.8T 舒适型投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5736宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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