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车辆购买于2018年1月23号，因为市区堵车严重，不经常使用自动启停，在郊区使用自动启停的时候总是显示蓄电池充电中，因为知道车辆行驶中蓄电池可以充电，所以一直没在意，最近突然出现启动困难，开去4s点检查，电池寿命17%，电量18%，是电池不存电导致无法启动，也是因为电池电量不足，导致自动启停无法工作。我申请向厂家索赔的时候，因为之前有问题，没向4s店说过，也没有检查过，现在已经过了质保期无法索赔，需要更换新电池，现投诉长安汽车不作为，不能因为消费者不知情，没有像4s店提出检修，就以过了质保期无法理赔来忽悠消费者。