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发表投诉
1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 高压油泵有故障通病,厂家不予合理处理
东风雪铁龙
C4L
2019-11-02
5.2万
0
收藏
返回主投诉:
【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】、
【东风雪铁龙-C4L高压油泵故障】
投诉人
刘
女士
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT285219
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.6THP 自动车载互联劲智型
投诉时间
2019-11-02 20:06:08
投诉地区
贵州
贵阳
4S店名称
顺天雪铁龙
里程数(KM)
41000
购车时间
2014-11-14
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
承诺不履行
费用问题
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
c4l高压油泵故障是通病,质量问题售后却要消费者买单!
返回主投诉:
【东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大】、
【东风雪铁龙-C4L高压油泵故障】
2019-11-04 11:16
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风雪铁龙 油表不准,油箱吸力大
】的集体
进入集体投诉(30宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
经典世嘉、
C4L
说明:
简配碳罐灰滤导致汽油油泵憋坏,更换汽油泵后油表不准,严重的会导致油箱吸瘪,油泵损坏
涉及【
东风雪铁龙-C4L高压油泵故障
】的集体
进入集体投诉(36宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L
说明:
高压油泵损坏,导致车辆启动后发动机出现严重抖动和故障灯亮起的情况
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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