投诉人 | 韩女士 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT285047(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-10-28 16:07:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京百旺沃瑞 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2012-10-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
于10月24日突然出现发动机故障灯黄色,行驶中发动机抖动,拖车至4S店后,维修人员建议拆解发动机,拆解后发现活塞断裂,建议更换发动机,但费用在6万多元。该车一直在4S店中保养,8月1日刚刚保养完,却发生发电机活塞断裂严重故障,试问这么多年的保养意义何在?要求厂家免费更换发动机。