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发表投诉
-2分
众泰-众泰T600 连续三年,一年更换一个变速箱
众泰
T600
2019-10-28
5万
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投诉人
齐
先生
投诉品牌
众泰
投诉编号
QT285042
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
T600
2016款 2.0T 自动豪华型
投诉时间
2019-10-28 12:34:08
投诉地区
黑龙江
绥化
4S店名称
绥化众泰汽车
里程数(KM)
34847
购车时间
2016-11-14
车保状态
已过保
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
2016年购车至今,变速箱一年换一个,严重影响产品使用,新车不到3个月就在上班的路上抛锚,当时要求退换,4S店不予退换,理由需要同一部件更换三次,今年第三次更换变速箱,要求4S店退车,4S店以超过三包法为由拒绝退车,当时买车时承诺4年15万公里质保,由于个人不了解三包法,误以为4年或者15万公里内属于三包范围,但当时4S没有详细解释,因一年更换一次变速箱,我严重怀疑众泰公司变速箱的质量有问题,现在有车不敢开,怕在高速上突然抛锚,请求汽车制造上予以退车处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT285841
众泰-众泰T600 连续三年,一年更换一个变速箱
2019-11-22 18:59
QT285394
众泰-众泰T600 连续三年一年更换一个变速箱
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QT284985
众泰-众泰T600 连续三年,一年更换一个变速箱
2019-10-25 14:56
没有更多了
2019-10-29 10:58
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2019-10-30
我已经投诉两次,且两次都没有收到任何人跟我联系,这是欺瞒客户,欺瞒网站
多次投诉列表
累计针对众泰-T600-2016款 2.0T 自动豪华型投诉共计4次
QT284985
众泰-众泰T600 连续三年,一年更换一个变速箱
2019-10-25
QT285042
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2019-10-28
QT285394
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2019-11-08
QT285841
众泰-众泰T600 连续三年,一年更换一个变速箱
2019-11-22
众泰数据统计:
投诉量
1752
宗
完成率为
91%
回复率
93%
满意度为
72%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
2510
次
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