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发表投诉
1分
上汽通用五菱-宝骏310Wagon 车辆进水,4S店处理不了
宝骏
310W
2019-09-20
5.5万
0
收藏
投诉人
冷
先生
投诉品牌
宝骏
投诉编号
QT283984
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
310W
2017款 1.5L 6MT舒适型
投诉时间
2019-09-20 21:54:12
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛平度千霖
里程数(KM)
26000
购车时间
2017-09-13
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
精品问题
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
由于车辆质量问题导致车辆进水,小毛病造成车辆大修,要说法,4S店让打厂家电话,厂家没说法让4S店处理,到现在1个多月了没有联系处理的,就这样的服务质量,谁还敢买这破车,现在要厂家给说法
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283188
上汽通用五菱-宝骏310Wagon 由于车辆质量问题导致驾驶室进水影响保值率,现在让厂家给个说法
2019-08-20 12:55
没有更多了
2019-09-22 13:04
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理
2019-09-24 11:07
最终结果
上汽通用五菱回复:此客户车辆故障已完全修复(免费维修),客户8月份也反复投诉厂家,当时与客户沟通客户索要10000元维修补偿,且无法提供任何相关损失证明,如不能满足,否则拒绝沟通。客户车辆属于正常的索赔维修,且要求过高,无法给予。质量问题,根据三包法规定厂家有责任与义务为用户维修处理,但不能满足用户过度索要补偿要求,(三包法没有规定,车辆有问题一定要给予用户补偿)
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量
1573
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
77%
发表临时结果
852
次
发表最终结果
1900
次
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