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上汽大众朗逸车机配置遭减配,厂家敷衍了事不给处理
(王先生)
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1分
奇瑞汽车-艾瑞泽5 前车身左右高低不一样,减震器异响
奇瑞汽车
艾瑞泽5
2019-09-17
5.1万
0
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返回主投诉:
【奇瑞汽车 减震器异响严重】
投诉人
薛
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT283885
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
艾瑞泽5
2017款 1.5L 手动领潮版
投诉时间
2019-09-17 20:28:03
投诉地区
山西
运城
4S店名称
运城鑫潮
里程数(KM)
16000
购车时间
2017-12-02
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
前车身左右高低不一样,2019年8月4S换了左前减震弹簧,还是左低右高,解决不了问题,减震还异响,开车老是斜着身体。
返回主投诉:
【奇瑞汽车 减震器异响严重】
2019-09-24 09:44
最终结果
奇瑞汽车回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司运城鑫潮4S店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奇瑞汽车 减震器异响严重
】的集体
进入集体投诉(26宗)
涉及品牌:
奇瑞汽车
涉及车系:
艾瑞泽5、
瑞虎7
说明:
减震器异响十分严重,从而导致车内异响严重,表台异响,车门异响。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3855
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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