投诉人 | 范先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT283668(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-09-10 00:42:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南吉至 |
购车时间 | 2019-09-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
在4s订了起亚K3,1.4T,2019年新款车,我付了5000的定金,在签订合同前,谈好我首付百分之十,走厂家金融,贷款大概104000左右利息三年在1.4万多一点,贷款手续费4750,GPS费用3000(我说我不买了,后面说GPS费用收我1000)送我脚垫,发动机护板,膜,行车记录仪前后摄像头。
合同签订了以后办贷款时,告知我贴膜得付200,行车记录仪只送单摄像头,后经协商贴膜不用出钱,行车记录仪我出150。第二天厂家金融打电话来我没有接到,我告诉销售人员,销售人员告诉我说,我贷款的金额比较大需担保人,这是厂家金融说的,问题来了。
下午才接到厂家金融公司的电话并没有说需要担保人,上午告知我说贷款未通过需担保人,我说那要是需要担保人那我就退了,不买了,销售人员告知这个钱不好退,我问起原有没有回应。
请问一下厂家,我这个钱不好退吗?厂家金融需要担保人吗?走厂家金融需要手续费,GPS费吗?贷款未通过需要担保人我不找担保人我可以问4S店退回我的5000块钱吗?