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斯柯达-昊锐 车内异味浓重,要求厂家解决问题
上汽大众斯柯达
昊锐
2019-08-28
5.2万
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返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
投诉人
周
女士
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT283325
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昊锐
2009款 1.8TSI 手自一体 贵雅版
投诉时间
2019-08-28 09:44:38
投诉地区
浙江
宁波
4S店名称
宁波腾峰
里程数(KM)
97000
购车时间
2010-04-19
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
买车以来,斯柯达昊锐车内出现严重异味,刺鼻熏眼,特别是太阳暴晒后气味异常严重,乘坐时间过长,乘坐者容易出现头晕,恶心等现象,我已到过汽车美容店多次做过消毒除臭,自己平时内饰注意清洁,干净,但异味依然存在。最近到网上查了一下,才知道我这个不是个例,有同样异味情况09款10款车全有,严重危害驾车人员健康问题。强烈要求厂家召回,彻底清查原因,全部免费更换环保材料。
返回主投诉:
【上汽大众 车内异味浓重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT283828
斯柯达-昊锐 正时链条有异响,要求尽快处理
2019-09-16 11:17
没有更多了
2019-10-15 15:58
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司经销商会尽快联系用户邀约进站判定处理,车辆已过保需要自费维修,如需维修愿意酌情优惠处理。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众斯柯达-昊锐-2009款 1.8TSI 手自一体 贵雅版投诉共计2次
QT283325
斯柯达-昊锐 车内异味浓重,要求厂家解决问题
2019-08-28
QT283828
斯柯达-昊锐 正时链条有异响,要求尽快处理
2019-09-16
涉及【
上汽大众 车内异味浓重
】的集体
进入集体投诉(153宗)
涉及品牌:
大众
斯柯达
涉及车系:
朗逸、
Polo、
途安、
明锐、
朗行、
凌渡、
途观L
说明:
车内异味浓重
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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