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1分
东风悦达起亚-智跑 天窗电机有质量问题
起亚智跑
2019-08-27
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投诉人
女士
投诉品牌起亚
投诉编号QT283298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-08-27 14:43:09
投诉地区
4S店名称紫丰起亚4S店 同安路
里程数(KM)18200
购车时间2018-07-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

去年买车不到半年车窗玻璃升降时发出滋~的特别刺耳的声音,后来多次交涉和起亚内部投诉后才予以维修处理。

最近天窗出现问题,车辆行驶过程中无法关闭天窗,按压开关键时天窗玻璃自动弹回,无法关闭,只有停车后才能关闭。我于今年7月14日花费好几百元跑到还4S店反映了问题,检修人员开着我的车核实了该问题,最后答复我说这个问题他们没有遇到过,无法处理。

17日我给起亚总店投诉反映了此事,他们以向4S店了解情况为由推托不予解决,后来我在本平台投诉,至今还是没有解决,故本人再次在此平台反映同一问题,我要求该公司免费更换天窗电机!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT282296
东风悦达起亚-智跑 天窗质量问题
2019-07-18 19:37
2019-08-29 09:42
最终结果
东风悦达起亚回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量2984
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5641
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