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-2分
吉利汽车-帝豪 更换日间行车
| 投诉人 | 董女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT283153(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-18 22:59:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞博远吉利4s店 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2016-10-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人车在质保期内，主驾驶位日间行车灯线路熔断致灯不亮。要求更换新日间行车灯，东莞市长安博远4s店要求自费才更换。
车主相关投诉
2019-08-27 11:07
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆故障为外力导致，服务网点已向用户解释说明。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-09-02
明显是质量问题，厂家推脱为外力因素所致。
吉利汽车数据统计:
投诉量5735宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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