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大众-桑塔纳 刹车有异响，前右刹车片容易卡死
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282077(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-10 15:51:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波华翔 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2014-12-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
前右刹车片有异响，卡钳导向销的螺丝孔是斜的与分泵中心线不平行，刹车片运动与导向销容易卡死，车检第一次不合格，第二次刚刚过关，卡钳次品加工缺陷，有安全隐患，要求索赔。
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车主相关投诉
2019-07-24 15:41
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司维修站已多次联系客户，客户表示没有时间，在方便的时候再进站处理。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-桑塔纳-2013款 1.6L 自动 风尚版投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量7362宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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