投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT282033(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-07-09 15:20:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车福州巨驰销售服务店 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2015-07-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2015年7月7日买的2015款节能型比亚迪F3 自动顶配版,使用过程中头一年就出现ESP灯莫名奇妙故障灯长亮,亮的时候上坡辅助等功能失效去了几趟4s店都没查出问题,后来几个月后自动没怎么亮了偶尔会出现亮。
空调和发动机皮带半年就出现刺耳的异响,我自费换了皮带还是一直会响,一加速就有刺耳声音,后门超过80码的速度就漏风有吹哨子一样的声音。车身噪音特别大。
启动的时候倒车影像很久才能亮,反应迟钝,多媒体与倒车画面经常莫名恢复出厂设置,倒线不准都要重新调。以上这些问题我都忍了。最不能忍受的是2019年7月8日下午,我开在莆田仙游盘山公路上下坡过弯的时候发动机突然熄火,仪表盘灯熄灭,空调风扇全部停止运作,只有多媒体还在播放,好在刹车还能停车。
之后发现所有按钮失灵,车遥控无法使用,启动按键也失灵,电门无法关闭,发动机无法启动。全车只留有喇叭雨刮大灯多媒体能使他,玻璃都无法控制,车门也无法用遥控开关,电门无法关闭所以多媒体也一直无法关闭。最后我用拖车将车拖了78公里于下午4点左右送至最近的莆田比亚迪亿豪4s店维修。
初步诊断为仪表电路线束短路造成的,昨天查到下班没查出原因,今天任然在查还没修复,我住在附近的酒店等待因为没带身份证还要去派出所开证明住宿。给我造成很多麻烦。问及费用问题4s店回复我在2019年7月7日过保,就差了一天无法保修。
我经常出国,这部车有两年时间是很少开的。出现的这些问题都是车本身质量问题,厂家不应该以过保为理由拒绝保修。所以这次的所有维修费用厂家应该全部承担。谢谢