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上汽通用五菱-宝骏560 要求退车换车
投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT279331(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-04-03 11:21:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛庞大 |
购车时间 | 2017-01-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2017.1.23买的车也就快过年了没有怎么开,过完年就开始上班开车了,各种问题就出现了,没有锅过首保车漏风,空气滤芯总成是坏的,售后说这个可能出厂就是坏的,漏风密封条也换了,没有过多长时间车子启动马达要响十多秒才能把车启动起来。
早售后说这个没有吧办法检测因为在这里也没有看到问题,我明天下班也不能把车停到4s店去吧,马达一直到现在也没有给说法,过些日子雨刷电机又换了换吧,前挡风玻璃里面裂纹,从外面能看到里面看不到这好在中控台那里挡上了4s店说贴膜不管,好吧不管就不管吧,车上各种一响每次去都是给抹黄油,没有几天还响。
amt变速箱换挡时候有异响,售后说这个正常,无语,轮胎爆裂这个厂家给换了,节温器坏,发动机渗油,售后说这个不影响使用,谁的新车就渗油啊,转向机也漏油,售后说黄油抹多了,车快三年了每个月每年都要去4s,还有好多小问题呢,这个车过质保我都修不起啊,问题是越来越多,这咋办。
买车的4s店不干了,找厂家说检测,我检测了说先用着,这厂家是想给我拖到过保就不管了,新的4s店找人家维修可以找质量不行,找厂家直说检测,后悔买这个车啊
车主相关投诉
2019-04-05 14:44
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2019-04-06 15:19
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户车辆已进站,更换节温器,车辆已经维修完毕,没有问题,31日再次进站反馈车门有一些异响,给用户紧固螺丝后异响消除。车辆问题都是需要通过4S店检修,4S会根据用户车辆实际情况严格按照三包政策积极处理,如有需要可及时联系4S店沟通。
多次投诉列表
累计针对宝骏-560-2016款 1.8L iAMT智能手动版豪华型投诉共计7次
宝骏数据统计:
投诉量1584宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果866次
发表最终结果1910次
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