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1分
北京现代-领动 在高速行驶时方向盘卡顿,方向重!
北京现代
领动
2019-03-16
5.3万
0
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返回主投诉:
【北京现代 方向盘卡顿】
投诉人
邓
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT278768
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
领动
2016款 1.6L 自动 智炫 精英型
投诉时间
2019-03-16 09:18:47
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛金阳光
里程数(KM)
32000
购车时间
2017-03-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
在高速行驶时方向盘卡顿,一开始偶尔有,最近频繁发生,方向盘太沉!跑高速使打方向太重
返回主投诉:
【北京现代 方向盘卡顿】
2019-05-19 01:13
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京现代 方向盘卡顿
】的集体
进入集体投诉(16宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
ix35、
伊兰特、
领动、
途胜L
说明:
车辆在高速行驶的时候,时速达到60以上能明显感觉到方向盘会出现卡顿现象
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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