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1分
斯柯达-昕动 发动机有异响,2年多售后还没给解决
上汽大众斯柯达
昕动
2019-02-17
5.6万
0
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投诉人
宋
先生
投诉品牌
斯柯达
投诉编号
QT277714
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
昕动
2016款 1.4L 手动前行版
投诉时间
2019-02-17 11:27:51
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
徐州沪彭斯柯达
里程数(KM)
38000
购车时间
2016-12-10
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
买来就有这样的声音,当时说新车有点咕噜咕噜声,磨合好就行了,一段时间之后愈演愈烈!只要发动车就开始无休止的咕噜咕噜!比柴油车的噪音还大,从副驾驶位置传过来,反应好几次,基本都是推诿敷衍,从来没到真正的原因,帮消费者解决问题!基本都是这个声音正常,说是这款发动机的通病,家里还有一台大众POLO听说用的也是这款发动机,就没这样的异响!这分明就是车辆设计或者制造缺陷,反应过很多次,根本不解决,是准备拖到过保了事。是吗?
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT273388
斯柯达-昕动 发动机有异响,4S店不解决问题还推诿说正常的
2018-10-17 14:23
QT273105
斯柯达-昕动 购车至今发动机异响声不断
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QT258059
上汽大众-昕动 发动机异响严重,厂家和4S店相互推责不处理
2017-10-11 16:59
没有更多了
2019-03-07 15:41
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员/维修站已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量
2986
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
462
次
发表最终结果
4935
次
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