投诉人 | 谢女士 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT277258(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2019-01-24 17:54:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞博雅福特 |
里程数(KM) | 84232 |
购车时间 | 2016-01-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
质保期内向东莞市博雅贸易有限公司反馈机油消耗过大(不排除烧机油),节气门残留大量机油,加速排气管冒黑烟问题,其回复我只能在春节后给我换其他车型的维修套件试一试,但不确认可否解决以上问题。
且过质保期后不会对以上质量问题负责。我车将于2019年1月25日过质保期,为什么我在质保期内反馈的问题不能解决?如质保期后以上问题造成发动机故障将产生巨额维修费用,谁来买单?
谁能保障消费者权益?请尽快处理!