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发表投诉
1分
大众-朗境 车漆有问题,4S店不予退还全款
上汽大众
朗境
2019-01-11
5.6万
0
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投诉人
赵
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT276636
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗境
2017款 230TSI DSG 舒适版
投诉时间
2019-01-11 10:50:43
投诉地区
北京
4S店名称
北京永安汽车服务有限公司
里程数(KM)
1
购车时间
2018-12-04
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车漆有问题,要求退款,4S店不退全款,车款给退,订金不给退。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT287982
大众-途观L 在4S店里买的车和所订车型不符
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QT274911
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2018-11-27 10:34
没有更多了
2019-01-30 17:22
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商反馈,客户整个订车付款和退订流程都是委托第三方办理,经销商未收取过客户定金,请客户与委托办理的经办人沟通确认,也建议客户报警处理已维护自身的权益。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7361
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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