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红黑榜
发表投诉
2分
三菱-欧蓝德 发动机抖动严重,从而导致座椅高频异常震动
广汽三菱
欧蓝德
2019-01-04
5.2万
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返回主投诉:
【广汽三菱 发动机怠速有抖动】
投诉人
白
先生
投诉品牌
三菱
投诉编号
QT276339
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
欧蓝德
2018款 2.0L 两驱荣耀版 5座
投诉时间
2019-01-04 13:44:04
投诉地区
北京
4S店名称
重庆丰誉汽车有限公司
里程数(KM)
11000
购车时间
2018-01-23
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2019-03-11 17:31
撤销成功:
2019-03-21 17:31
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2019-01-08 14:07
最终结果
广汽三菱回复:关于客户投诉问题,我司相关部门现正在实施改善调整中,改善完成后会尽快联系客户进店处理。 因为车辆的改善并非是一两天就能完成,我们为了一次性解决客户的车辆问题,需要做调整,然后试验确认。故请耐心等待! 因此给您带来了不便,请见谅!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2019-03-11
已跟厂家达成和解,问题已解决。
涉及【
广汽三菱 发动机怠速有抖动
】的集体
进入集体投诉(11宗)
涉及品牌:
三菱
涉及车系:
欧蓝德、
新劲炫、
奕歌
说明:
发动机怠速抖动
广汽三菱数据统计:
投诉量
230
宗
完成率为
100%
回复率
92%
满意度为
77%
发表临时结果
33
次
发表最终结果
298
次
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