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1分
奇瑞汽车-瑞虎3 车辆异响问题,4S店一直不解决
奇瑞汽车瑞虎3
2018-12-21
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT275840(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-21 21:43:27
投诉地区
4S店名称无良强盗
里程数(KM)37000
购车时间2017-08-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

说实话,这是我购买的第一辆汽车,刚开始抱着支持国产的想法买的,结果被打脸,没想到它后轮无挡板,开车的时候沙子打着地盘噼里啪啦作响,心里多少难受,感觉是开拖拉机。

1个月不到,在行驶20-30码,车轮异响,3000公里时跑去做首保,右后轮轮胎换掉(到4s店来回300公里,高速费用90元),保养回来后副驾驶门异响,正驾驶玻璃降到两三公分时,开车过程砰砰作响,油箱盖打不开,又跑4s店,结果人家说,玻璃响是正常,门响是锁扣松动,当场对着锁扣就是一榔头,哎哟,当时我的小心脏啊,别提多难受,油箱盖撬开喷点润滑油,好啦,叫开走,我忍啦,谁叫咱是新手呢!

怀揣着不安回家,去加油,好家伙,打不开(哥们,帮忙撬一下),1星期后,车门又响,投诉啊,跑4s店啊,谁叫咱支持国产呢!来来回回好几趟,搭工贴油费功夫,总算是搞好啦,本以为应该差不多啦吧,好啦,油加满,仪表盘不显示油位,我的天呐,这样是不是开一段路,该拿个树枝试试油的位置,不行,忍不了,去4大爷那里去换。反正也想清楚啦,你异响就异响吧,只要发动机没事就好,开两年换合资车开吧!

发动机异响来啦,哎呀,车子就像老牛拉车,哼哼哈哈地,喘气。驾驶室响声大作,人受不了,赶紧跑4's店吧!1年下来,非正常保养不知道跑啦多少趟!所有的路上费用都是我自己承担,我想说的是,奇瑞,你们自身的质量问题,我的来回费用不是你们承担吗?

你的问题那么多,你们的质量部门,制造部门是怎么检查的,你们的标准呢?我无语,唉,这就是我1年来,开奇瑞车的亲身感受,反正我和奇瑞的缘分,这辆车卖掉结束,也不想支持国产啦,换个合资车开开!奇瑞奇瑞,为了你我活受罪

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT286889
奇瑞汽车-瑞虎3 车子异响
2020-01-09 20:52
2018-12-25 12:15
最终结果
奇瑞汽车回复: 据我司池州万众4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎3-2016款 1.6L CVT风尚版投诉共计2次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5835
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