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今年5月份买的新车，10月份安全气囊出现故障，到北京福通高盛汽车销售服务有限公司检查，告知气囊的线断了，需要更换，安全带会不起作用，更换需要自费，一直引导我这边同意自费更换，由于新车不到半年，对自费提出异议，多次沟通并告知会投诉到厂家等，才同意免费维修，并承诺可赠送一到两次保养，具体需要其咨询厂家。

这里说的是，只是维修，不是更换。这边无奈，只能同意，维修之后电话告知，厂家只同意维修，不赠送保养。如果我同意二保到其4S店做，其答应赠送机油及滤芯，工时几其他照常收费。现提出对此处理结果不满意，那边不予理睬。这就是4S店的服务？

先是欺诈客户自费更换，更换之前说送一两次保养，需要厂家认可，维修完成告知厂家只同意维修，不予赠送保养，合法权利根本得不到保障。

现在要求必须赔偿费用，质保期内质量问题推卸责任，并诱导自费更换，后又以送保养为由诱导同意维修，维修过后告知无任何赔偿。