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-2分
奇瑞汽车-瑞虎7 起步车子抖动,油耗偏高
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT275409(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-10 13:03:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 相城区恒众奇瑞 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2018-10-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车子抖动,制动异常,能听到咔咔声,4s店说正常,油耗高从20L开到12.8L,油耗吓人,销售服务差,从见了销售经理可以的，可以理解销售顾问的服务态度,销售经理卵样…
,一开始买的是18款瑞虎七,车辆信息存在欺诈,一年车子生锈发动机盖拆了的,车子漆伤痕多…
车主相关投诉
2018-12-14 09:58
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司苏州恒众4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-12-17
去4s店用电脑扫描了一下，说车子正常没问题,4s店把平均油耗12.9清除了,现在平均油耗显示9.5.油耗和公里显示不准,绝对不至9.5,油耗很高,上个月30号加了300块钱油,上下班开一天四五公里,仪表盘上面显示还有70公里,昨天又加了200,这油耗谁开得起？
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎7-2018款 FLY 1.5T 自动纵享版 国V投诉共计4次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5834次
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