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(金先生)
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(白先生)
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(陈先生)
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(秦先生)
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(金先生)
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发表投诉
1分
江铃顺达货车行驶4600公里几次水温过高修理厂未检查出原因最终导致水管爆裂拉缸
安凯客车
宝斯通
2011-04-04
5.2万
0
收藏
投诉人
陈
先生
投诉品牌
安凯客车
投诉编号
QT27534
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝斯通
2010款 3.0T高级版NGD3.0-C3HA
投诉时间
2011-04-04 06:04:35
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
浏阳
里程数(KM)
4600
购车时间
2011-02-22
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
零部件及配套-气囊
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
4月2号晚车子到浏阳修理厂,修理厂不及时像上级反映,导致问题一直拖,现在给不了确定答复,车子主要问题是在首次保养之前出现水温过高,我开到修理厂让师傅进行检修,但是没有发现问题,说是仪表故障,要等他们把仪表发过来再通知我们去换,但是一直没有接到电话,直至现在车子水管爆裂,发动机拉缸。服务态度相当差,直接挂我电话。。。。我要求更换发动机,修理师傅说明发动机本身有问题
2012-03-15 03:03
最终结果
江铃汽车回复:
系统显示2011年3月7日维修站索赔更换发动机缸体等,处理完毕.
投诉人打分
1分,满意
安凯客车数据统计:
投诉量
18
宗
完成率为
111%
回复率
78%
满意度为
60%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
1
次
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