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-2分
缺乏诚信的企业是没有前途的企业
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT27494(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-04-03 04:04:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利4s |
| 里程数(KM) | 35000 |
| 购车时间 | 2010-02-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人车1.5手动标准型的，现在跑三万多，在很久的时候变速箱就异响，一直咨询未果， 第一次维修时拆变速箱更换全部齿轮，结果照常异响。 第二次4s店联系变速箱生产厂家，厂家派专家来潍坊维修后还是响。 在第二修维修时厂家答应如果此次修不好就更换变速箱总成，但是现在没有了下文。 本人不知多少次拨打金刚400售后电话反映情况，一直到现在也没有人来回答我。 不过4s店还是比较热情一直在帮我协调。 质量暴差的吉利！缺乏诚信的吉利供应商！支持国产车真苦！
车主相关投诉
2011-04-08 02:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复！
2011-04-08 03:04
最终结果
吉利汽车回复：
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复！
接到贵网转发的用户投诉信息后，我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题，现市场工作人员正在核实中，后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-04-09
市场人员什么时候联系我了？！！！！市场人员什么时候联系我了？！！！！市场人员什么时候联系我了？！！！！市场人员什么时候联系我了？！！！！市场人员什么时候联系我了？！！！！
吉利汽车数据统计:
投诉量5746宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8533次
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