投诉人 | 刘女士 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT274619(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-18 17:05:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 汉中荣忻 |
里程数(KM) | 12800 |
购车时间 | 2017-11-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
该车在3000公里时出现天窗异响,荣忻售后进行了前后5次维修都没能解决问题,之后在永和通宝进行2次维修也未能解决,回复是需要更换天窗螺丝,店里没有需要订货。
至今已过去近一个月,为没有任何回应,而且转向十字节严重锈蚀,我申请更换,得到回复是属于正常,不予更换。锈蚀情况十分严重,驾驶安全得不到保障。