投诉人 | 梁女士 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT273698(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-25 12:33:14 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 顺德世锦一汽大众工厂店 |
里程数(KM) | 44000 |
购车时间 | 2015-09-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我买的高尔夫1.4T自动舒适版,行驶至4万4千公里时车子出现异响,仪表提示是变速箱异响,开到4S店检查后说是离合器异响,4S店以已经过保十几天为由拒绝免费维修。这台车子刚过保十几天就出现这个情况,公里数还很少,我们想通过协商让厂家免费维修,毕竟这个出现问题的时间实在有点尴尬,一过保就出事,保险时间可是算得刚刚好呀,4S店和厂家的回复让客户很失望。