投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT273335(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-10-16 13:54:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 斯柯达威力克销售维修服务中心 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2015-03-13 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2015年3月中旬购买2015款1.6L手动逸杰斯柯达明锐,同年10月份出现加速无力、油耗增加、变速箱、发动机噪音大、两个后减震冬天异响、右前悬挂异响等很多问题。打电话咨询后让去锡林浩特市4S店检测,我家离4S店来回近800公里,期间跑了不下15次,去了就说正常,一直到2017年年底才给更换变速箱。更换后还有异响,上面有我传的变速箱异响录像,大家可以听下。4S店经理说那是正常的,还说觉得车有问题就扔那修,不然就可以去告。最后发现是更换变速箱时变速箱安错位了,处理这个问题不下3次,本人亲眼目睹松开固定螺丝后变速箱自动弹回位。打400电话推脱没人管,4S店态度蛮横,来回的踢皮球没人管,老百姓花钱买东西就这么没保障么?
现在是2018年10月份了,以上问题全部未解决,拖出保了,以上内容全部属实,希望有关部门能出面解决下,老百姓攒钱买个车不容易,这钱花了有问题没人管,网站上投诉了很多次了,没结果。昨天又给我打电话让我过去当小白鼠试验品,真是可笑,老百姓的钱不是钱?跑你们那已经花了将近2万块钱的费用了,这套流程就这么坑人么?没人管么?厚颜无耻的锡林浩特斯柯达4S店!大家别去那买车了,质量不行,态度好差!