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华泰汽车-圣达菲 刹车盘故障威胁生命安全且厂家不解决
华泰圣达菲
2018-10-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌华泰
投诉编号QT273205(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-10-13 12:46:57
投诉地区
4S店名称利川顺亿达4S店
里程数(KM)8003
购车时间2017-11-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车是2017款华泰新圣达菲。2017款 1.5T汽油自动两驱智享i3型。自从买了这个车,三天两头的去售后修车,现在踩刹车方向盘抖动得特别厉害,高速极为明显,非常不安全,容易出事故,去售后检测,说是刹车盘出了问题,跳动值大,售后多次跟华泰厂家下订单,华泰厂家回复一直没货,就是不给解决,实在是可恶至极,这车垃圾就算了,厂家居然这种态度,等了一两个月就是回复没货,就是不给我发。

售后索赔员也没有办法,他也尽力而为了,就是厂家不作为,这样的厂家处理态度国家相关部门一定要处置他们!我的车是2017款华泰新圣达菲。2017款 1.5T汽油自动两驱智享i3型。自从买了这个车,三天两头的去售后修车,现在踩刹车方向盘抖动得特别厉害,高速极为明显,非常不安全,容易出事故,去售后检测,说是刹车盘出了问题,跳动值大。

售后多次跟华泰厂家下订单,华泰厂家回复一直没货,就是不给解决,实在是可恶至极,这车垃圾就算了,厂家居然这种态度,等了一两个月就是回复没货,就是不给我发,售后索赔员也没有办法,他也尽力而为了,就是厂家不作为,这样的厂家处理态度国家相关部门一定要处置他们!刹车盘故障威胁生命安全且厂家不解决!

2018-10-18 15:55
临时结果
华泰汽车回复:对您提出的问题感到非常抱歉,已安排技术人员跟踪处理
华泰数据统计:
投诉量457
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19
发表最终结果672
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