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力帆汽车-力帆630 福州力帆售后混乱欺诈
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 力帆 |
| 投诉编号 | QT270948(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-08-12 17:10:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州三联汽车 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-09-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车后力帆有正规的4S售后，后来好像是倒闭了然后售后就开始乱收费，直到今年6月份，我的车大保养，他们什么都没做就收了我1000多元。
后来换车胎的时候，轮胎店老板告诉我 车怎么不保养，我才知道，去找他们理论，他们说 我又不是力帆4S的 你找我也没用。
买车开始一直都是指定那家售后的，现在一下子变了，难道更换经销商都不通知客户的吗？
2018-08-13 07:28
临时结果
力帆汽车回复：接到该用户投诉后，已第一时间转驻外区域经理协助处理，并将持续跟踪处理方案。
力帆数据统计:
投诉量429宗
完成率为92%
回复率97%
满意度为79%
发表临时结果29次
发表最终结果720次
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