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-2分
长安福特-福克斯 变速箱异响起步抖动
长安福特福克斯三厢
2018-07-25
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT270343(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-25 21:10:31
投诉地区
4S店名称福成汽车销售有限公司
里程数(KM)60000
购车时间2015-01-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本着对福成福特的信赖,2015年一月份在本店购买一辆福克斯1.6A08车,在车里行驶5000公路汽车开始抖动,4万公里2年之内更换二个离合器,在更换第二个离合后,抖动减轻,汽车开始出现异响,刚开始以为是天气热拉空调的声音。

没有留意开到6万公路无法正常提速行驶,4s店初步诊断变速箱有问题,通过跟经销商协调,维修费用高达2-3万,要想知道车子的故障只能自己的掏腰包,可怜的消费者对车子完全不懂,两年之内更换两个离合器,导致变数箱坏的问题否认,如果不是质量问题为什么会延保,多次更换离合器。

现在又是变数箱出问题,对此与经销商通过无果,。现在车子已经停留在4s售后多日,作为消费者,我找不到更好的办法,只好求助网络平台,我相信这里是老百姓公认的维权平台,希望尽快解决我的福特福克斯变速箱异响抖动无法加速的困顿。

2018-08-26 23:17
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-11-14
不解决问题,拖延时间车子已经停留四个多月了
长安福特数据统计:
投诉量5122
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13314
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