投诉人 | 侯先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT270318(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-24 19:36:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 三门峡金利达 |
里程数(KM) | 32300 |
购车时间 | 2016-10-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年8月20号左右发现右A柱有水渗出,经4s店检测是天窗漏水,4s店拔掉天窗两个前排水管的堵头,对天窗做打胶处理,地毯拆开后副驾驶一半地板水深大约2厘米,地毯晾晒后给我装回去的,后来车内一直有霉味。
2018年7月9日前三门峡连续下雨,9日发现两个A柱同时渗水,经4s店检测排水管畅通,预示索赔漏更换天窗支架,车能顶棚和地毯地粘,等了十天左右配件到齐,昨天开车过去更换,车内被拆的一片狼藉,除了中控台里边的内饰都拆完了,先更换的天窗支架,更换完后淋水试验,结果还是漏水,现在又在打胶处理。 上海大众公司就没有实际解决问题的办法吗?打完胶明年又漏怎么办?除了保修期怎么办?希望厂家有彻底解决该问题的办法,很多同款车漏水,大众公司不能无动于衷坐视不管,必须把我们的车修好。