投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT269049(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-07 14:51:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉东峻 |
里程数(KM) | 89400 |
购车时间 | 2013-01-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
13年一月购入,16年行驶三万多公里发现行驶途中油门失去响应。p4s店检测,故障代码p0221油门踏板位置信号不合理。p1632电子节气门安全检测功能性障碍。第一次去4s店,店里让清洗节气门。第二天故障依旧,叫更换油门踏板,更换过后故障依旧,让更换节气门,没更换。
对4s店这种只知道更换配件来修车的做法很无奈,难道要把车里所有配件更换一遍才能找到原因?经投诉,厂家责成4s店解决,4s店说换整车线束,这个钱谁出?一辆车三年整车线束就要更换?这不是车本身质量问题?店里技术经理叫接了一组线,问题暂时解决。几个月后同样故障依旧出现。而技术经理已经离职。
其他修理店看见接过的线,都不愿意修,只能再次去4s店。实在是没精力和金钱去更换主要配件。投诉一下,希望厂家及广大车友重视。