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1分
东风风神-东风风神H30 油门失去响应
东风风神H30
2018-06-07
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投诉人
女士
投诉品牌东风风神
投诉编号QT269049(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-07 14:51:48
投诉地区
4S店名称武汉东峻
里程数(KM)89400
购车时间2013-01-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

13年一月购入,16年行驶三万多公里发现行驶途中油门失去响应。p4s店检测,故障代码p0221油门踏板位置信号不合理。p1632电子节气门安全检测功能性障碍。第一次去4s店,店里让清洗节气门。第二天故障依旧,叫更换油门踏板,更换过后故障依旧,让更换节气门,没更换。

对4s店这种只知道更换配件来修车的做法很无奈,难道要把车里所有配件更换一遍才能找到原因?经投诉,厂家责成4s店解决,4s店说换整车线束,这个钱谁出?一辆车三年整车线束就要更换?这不是车本身质量问题?店里技术经理叫接了一组线,问题暂时解决。几个月后同样故障依旧出现。而技术经理已经离职。

其他修理店看见接过的线,都不愿意修,只能再次去4s店。实在是没精力和金钱去更换主要配件。投诉一下,希望厂家及广大车友重视。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT253063
东风风神-东风风神H30 油门失去响应
2017-05-22 11:59
2019-08-31 10:00
最终结果
东风风神回复:此投诉已经处理完成,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风风神数据统计:
投诉量595
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果61
发表最终结果749
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