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吉利汽车-吉利GX7 三年去售后50次以上
吉利汽车GX7
2018-05-18
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT268287(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-18 10:50:50
投诉地区
4S店名称南部吉利汽车4S店
里程数(KM)32000
购车时间2014-11-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我车是2014年11月7号购买的.从首保后车就出现问题,发动机故障车就亮,这这个原车去南部吉利4S店5次经上都没有修好,去了就是解码,回去几天又不行了。接着就在南充吉利4S店去检查说要更换全套发动机线,换了后还是没有搞好,后面回来几天又不行,再去了一次才搞定。

接着就是前雷达探头乱叫,这个问题又去了南部4S店最少次,最少换了一个新的才解决,当时我车的主驾驶升降开车灯不亮,他们说没有货马上申请公司发,这个就等了三个月,后面车子换档抖再去找他们他们说修不了,叫我去上级的4S店,我就问了我的开关回来没有,他们说没有,我很气,他们看到人很气,又说回来了,大家可以想的到,最后还是没有 。

我随后到了南充铃丰吉利4店去,他们也是说修不好,要更换变速箱总成 ,但是没有货要过几天,过了几天后第一次更换变速箱总成,回来不多久又出现同样问题,我又到了南部吉利4S店,他们说要申请吉利公司技术人员,这样在2016年的中秋节大修了一次变带箱,这样就一直到2017年5月21号第二次又更换变速箱总成 ,中间的小问题就很多。

比如车音箱共振,车后门锁坏了,车内到处异响,中控出风口也更换 了几次,现在就是2018年5月16号车换档又抖 ,我又到了南部吉利4S店,他们检测说确实有问题,要申请公司,而且态度很差,把我的接待单都揉了.说两三天公司给我车做全车检测,这样车大家说下是不是有质量问题。

前前后后去4S店修车最少都有50次了,他们也给我车把三包有效期改为4年或10万公里,这个有证明,更换变速箱也有证明.这样的车就是有质量问题的,

2018-09-02 02:44
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注;
2018-10-24 15:07
临时结果
吉利汽车回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复

交流反馈

车主
2018-06-25
上传了图片,打了很多吉利公司电话,都不处理,
车主
2018-06-23
吉利现在不理不彩,也不处理,垃圾车企,汽车投诉网你们也不敢爆光吗
车主
2018-06-06
看一下有上传,四川省南充市 吉利汽车南充明云铃丰服务站出的证明,第三条是霸王条款,肯定不接受
车主
2018-06-06
一周前吉利公司说延保一年,但是不准再投诉,再到网站爆光,肯定我不会接受,最近几天天天打电话也不处理了,
车主
2018-05-30
吉利汽车太垃圾了,这样的车在家要注意了,看到的都转发一下,买车里你是老大,买了,他们就是老大了,不要再上当了,我就上当了,
车主
2018-05-25
吉利公司不管了啊,也不联系我怎么处理结果
车主
2018-05-23
是怎么合格出厂的.这不是他们的托辞吗,
车主
2018-05-23
吉利公司人说出厂车挂档就会抖,是正常的,不知道这样的车是怎么合作出厂的
车主
2018-05-21
他们说抖就是正常的,吉利GX7挂挡就是会抖
车主
2018-05-21
2018年5月21号,吉利公司的人来检测说抖是正常的,难道车在出厂挂档抖就是正常吗,新车没有这个情况的
车主
2018-05-19
下面有上图他们现在是在找借口
车主
2018-05-19
今天四川省南充市南部县吉利汽车南部阳光新能源服务站给我打电话说叫我把贴子撤了,不然售后服务就很慢,而且是带威胁性质,这个服务站以前叫吉利汽车南部鸿雁服务站,他们说对这个不认可,说换了名了,以前不认可,而且里面 的工作人员,站长都是原来的人,而且我去保养都是打了吉利官方电话说的售后服务站就是吉利汽车南部南部鸿雁服务站.这是在欺诈
车主
2018-05-19
:南部吉利4S服务站今天打电话说,就是变速箱有问题,也只是修或者换,三包都没有过变速箱就已经更换了两次了,还大修了一次,怎么可能现在这样处理,三包手册上写的很清楚,就该退换车
车主
2018-05-19
南部吉利4S服务站今天打电话说,就是变速箱有问题,也只是修或者换,三包都没有过变速箱就已经更换了两次了,还大修了一次,怎么可能现在现在处理,三包手册上写的很清楚,就该退换车
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-GX7-2014款 2.4L 自动尊贵型 国V 投诉共计2次
吉利汽车数据统计:
投诉量5752
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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