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本人是东风日产老客户，之前买了其品牌下的启辰D50，但是遇到这种事后见识到厂家的态度，本人以后再也不会购买日产任何车型！也会跟周围亲戚朋友不推荐日产！

事件：本人于4月16日托熟人（二级经销商）在东宫下日产佳和4S店订购骐达一部，因为是订的灰色的，4S店要求因为颜色是冷门色所以要交1万订金，出于对熟人间的信任就以转账方式给了他们1万订金，当时并没有签订合同，只是一个电子回执单注明收取本人订金1万元。当时问大概什么时候能提到车，被告知要等，到了会通知我去佳和4S店提车。

到了4月30日的时候因为等待提车日子遥遥无期，又遇到日产召回部分骐达新闻，心里担忧，加上家里要给弟弟作婚车又一直催促，就电话联系佳和4S店林姓销售询问具体日期，电话里答复30个工作日会到（有电话录音为证），我说等不了那么久了，看下能不能退订金，因为当时回执单上写的是订金两字，按照规定订金是可以退的，可是销售却严词拒绝，说如果当时要是订的是白色或者红色可以随便退，灰色就是不行，理由是厂家规定这种颜色下订了是不能退的，本人表示怀疑，就打电话给东风日产厂家客服咨询是不是灰色的骐达订了就不能退，厂家客服给的答复是目前没有收到这种通知，建议跟4S店协商解决。

之后本人再次联系销售商谈退订一事，销售态度蛮横，总之就是一句话要么等车到了提车，要么就损失1万订金。 之后5月2日本人到佳和4S店当面商谈订金一事，销售态度强硬，还拿熟人威胁我说要么你就等，要么就让我熟人买下这部车，退是不可能退的，然后我问到底什么时候车能到？销售又改口说45个工作日，之前说的30个工作日不承认说过，我对于这种欺骗消费者的行为和付订金前后态度完全相反感到非常不满！现在放弃购买，强烈要求佳和4S店退还我1万元订金。

4S店扣押我1万订金不予退还毫无道理！东风日产和4S店串通一气欺骗消费者。希望有关部门能为弱势消费者主持公道。