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红黑榜
发表投诉
-2分
东风悦达起亚-智跑 车辆生锈严重,厂家以过保为由不予合理处理
起亚
智跑
2018-03-28
4.9万
0
收藏
投诉人
高
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT266716
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
智跑
2012款 2.0L 自动两驱 GLS
投诉时间
2018-03-28 15:43:50
投诉地区
北京
4S店名称
怡路天成
里程数(KM)
59000
购车时间
2012-05-25
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东风悦达起亚-智跑 5年的车,车门已绣透及多处腐蚀
12年购入起亚智跑,此后一年多以后尾门附近已绣,经过处理当时解决,再后两年再次出现,并出现多年生绣,尤其车前门已快绣透,期间联系过4S店,答复自己花钱维修,当时落地20万的车,5年就绣成这样,望厂家给个说法
上次投诉最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。
裸车近18万元的车,5年时间车门已锈透了!!年前接到4S店电话询问情况,年后本人驱车前往4S店并拍照反馈给厂家,数日后本人询问4S店了解情况,其回复称厂家以出保为由不予维修更换,起亚的质量及服务让人心寒...
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT264178
东风悦达起亚-智跑 5年的车,车门已绣透及多处腐蚀
2018-02-04 10:29
没有更多了
2018-04-02 11:13
临时结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
2018-04-04 09:54
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,故障部件已超保,无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
-2分,非常不满意
起亚数据统计:
投诉量
2984
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5641
次
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