投诉人 | 傅先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT266527(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-03-24 12:02:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆美源万现店 |
里程数(KM) | 2850 |
购车时间 | 2017-12-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车是17年12月9号买的 目前里程两千八百多公里,异响是从两千公里左右开始产生 ,当给油发动机转速在一千到一千三百转左右的时候 从机舱里发出类似吹口哨的声音,发动机怠速或者高于一千五百转口哨声消失或者说是被发动机正常声音掩盖,当收油门转速掉落到上述区间也会有口哨声发出
经过研究和其他修理厂检测确定是发电机发出的异响 因为该问题的出现,在行驶里程两千六百多公里的时候,去该4S店进行首保,当时也反应过该问题,当时换机油的师傅明确的说过听到该异响,(加个插曲 ,首保后回来自己检查机油尺发现机油加多了 高过上限半公分 后来自己网上买了个注射器抽出来了)过一会喊了另外一个师傅来看 直接就说是正常了,当时觉得声音不是太大可以接受就没怎么管,他们也让我先开开看
现在两千八百多公里声音逐渐变大 特别是晚上环境噪音不大起步或者低速跟车的时候异响非常明显,故开去该4S店售后维修,经过维修师傅一通试车,现在还是告知我说没问题,说是发动机正常噪音,首先据我所知一般发动机噪音不会有口哨声 除了一部分涡轮增压发动机会有涡轮发出类似声音 没有问题我也不会开车往返一百多公里非要找个问题出来
韩系本来销量大滑 出问题不可怕 怕的是售后的态度 有问题不积极解决 让我们这些还在支持韩系的消费者寒心