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投诉
口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
江铃汽车-撼路者 新车后尾灯部位存在二次修复痕迹
江铃福特
撼路者
2018-03-21
5.3万
0
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投诉人
岳
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT266419
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
撼路者
2017款 2.2T 柴油手动四驱豪华版 5座
投诉时间
2018-03-21 15:42:41
投诉地区
内蒙古
呼和浩特
4S店名称
内蒙古三和汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
2100
购车时间
2017-12-23
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
价格欺诈
车辆信息欺诈
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
江铃汽车-撼路者 新车前保险杠存在二次喷漆的情况,厂家却解释说是正常的
市场价原价买的新车还不到半个月,在一次碰撞中发现前保险杠存在二次喷漆的情况,车漆起皮,在没有碰撞的地方,也发现有飞溅的沙粒打掉车漆痕迹。 通过周围好多做喷漆的朋友确认,这属于二次喷漆。厂家给出的答复就是,厂家二次喷漆是遵照产品的工艺流程,同时给服务站传递了两份文件,明确说明只允许车主观看,不允许拍照不允许打印,好奇葩的规定,就这么敷衍了事。 而且前杠的喷漆工艺也非常粗糙,买了个残次品,让我心里很是郁闷,我要求退换车,4S店在售前没有跟我明确说明,隐瞒车辆的实际情况,消费者在不明所以的情况下购买此车,而且这车我也是按正价购买的,我的车现在还在修理厂放着,希望厂家对这
上次投诉最终结果
江铃汽车回复:已与客户联系处理,更换前保险杠,已结案。
车身再次发现喷漆修复痕迹,后尾灯部位存在修复痕迹。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT262875
江铃汽车-撼路者 新车前保险杠存在二次喷漆的情况,厂家却解释说是正常的
2018-01-18 10:00
没有更多了
2018-07-02 18:04
最终结果
江铃汽车回复:客户已投诉至法院,在走司法流程
投诉人打分
-2分,非常不满意
江铃福特数据统计:
投诉量
164
宗
完成率为
93%
回复率
82%
满意度为
73%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
74
次
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