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发表投诉
1分
江淮汽车-瑞风S3 质量不敢恭维
江淮
瑞风S3
2018-03-12
4.9万
0
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投诉人
刘
女士
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT265882
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞风S3
2016款 1.5L CVT豪华智能型
投诉时间
2018-03-12 20:39:37
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
湖南弘淮汽车
里程数(KM)
32000
购车时间
2016-03-10
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
各种问题不断出现,5000-6000公里就出现打方向跟轴承异响,换了左边轴承。方向异响4s店说听不到,到一万多公里右边又出现异响,又换了右边轴承。跟着又出现冷车起动发动机异响,换了皮带轮。多次进4s店反映打方向异响都无法解决问题,期间换了方向机跟方向柱好了几天,打方向异响问题又出现了。反反复复进店有7-8次,去年年底去做保养又发现发动机漏油,4s店处理方法就是紧固螺丝
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT269674
江淮汽车-瑞风S3 这就是江淮的服务
2018-06-30 21:41
没有更多了
2018-03-15 01:54
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2018-03-12
各种问题不断出现,5000-6000公里就出现打方向跟轴承异响,换了左边轴承。方向异响4s店说听不到,到一万多公里右边又出现异响,又换了右边轴承。跟着又出现冷车起动发动机异响,换了皮带轮。多次进4s店反映打方向异响都无法解决问题,期间换了方向机跟方向柱好了几天,打方向异响问题又出现了。反反复复进店有7-8次 ;
多次投诉列表
累计针对江淮-瑞风S3-2016款 1.5L CVT豪华智能型投诉共计2次
QT265882
江淮汽车-瑞风S3 质量不敢恭维
2018-03-12
QT269674
江淮汽车-瑞风S3 这就是江淮的服务
2018-06-30
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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