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发表投诉
1分
一汽轿车-奔腾X80 变速箱及发动机有异响
奔腾
X80
2018-02-24
5万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
奔腾
投诉编号
QT264973
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X80
2013款 2.0L 手动豪华型
投诉时间
2018-02-24 18:49:10
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都融毅
里程数(KM)
15000
购车时间
2014-09-25
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱及发动机有异响,声音超级大。经初步检查,变速箱因质量问题造成巨大磨损,15000公里即出现重大问题,我曾在2018年2月18日在高速上发现问题后,立即向一汽奔腾总部反馈,但是无人跟踪后续问题。我在高速上发现问题非常严重,且正值春节期间,一家老小人身安全受到巨大威胁。 另外,发动机也有异响,初步预计是皮带张紧轮,发动机体是否有问题暂不知。 该版奔腾为2013年老款,普遍反映因设计问题造成后续毛病非常多,希望厂家能够重视并解决,毕竟是涉及人身安全的重大毛病。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT265251
一汽轿车-奔腾X80 仅行驶16000公里三年多的车问题却不断
2018-03-02 15:04
没有更多了
2018-03-06 17:22
最终结果
一汽轿车回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对奔腾-X80-2013款 2.0L 手动豪华型投诉共计2次
QT264973
一汽轿车-奔腾X80 变速箱及发动机有异响
2018-02-24
QT265251
一汽轿车-奔腾X80 仅行驶16000公里三年多的车问题却不断
2018-03-02
奔腾数据统计:
投诉量
752
宗
完成率为
100%
回复率
98%
满意度为
82%
发表临时结果
169
次
发表最终结果
809
次
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