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红黑榜
发表投诉
1分
东风本田-本田CR-V 机油无故增多,并伴有汽油味
东风本田
CR-V
2018-02-02
5.4万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
范
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT264037
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2017款 240TURBO 自动两驱风尚版
投诉时间
2018-02-02 10:09:07
投诉地区
陕西
西安
4S店名称
西安昌德
里程数(KM)
6000
购车时间
2017-08-04
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从网上看到有关新闻,检查自己的车发现机油增多,己经到钢尺位并有很大汽油味,机油盖有乳化物。2018年1月24日在4S店更换机油,回家两天后检查发现机油又己经到上限,汽油味严重,问题反覆出现,没有解决。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT265838
东风本田-本田CR-V 机油进入汽油
2018-03-12 10:25
没有更多了
2018-06-22 18:09
临时结果
东风本田回复:用户电话无人接听,后续将持续跟进。
2019-03-07 10:35
最终结果
东风本田回复:感谢客户对东风本田的关注和支持,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风本田-CR-V-2017款 240TURBO 自动两驱风尚版投诉共计2次
QT264037
东风本田-本田CR-V 机油无故增多,并伴有汽油味
2018-02-02
QT265838
东风本田-本田CR-V 机油进入汽油
2018-03-12
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2516
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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