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(左先生)
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(梁先生)
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发表投诉
1分
上汽通用-科鲁兹 变速箱缺陷导致车辆失控
上汽通用雪佛兰
科鲁兹
2018-01-20
4.8万
0
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投诉人
宋
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT263009
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁兹
投诉时间
2018-01-20 17:47:51
投诉地区
四川
成都
4S店名称
四川港宏新通
里程数(KM)
67000
购车时间
2010-12-21
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
12月30日京昆高速成都-绵阳段,高速行驶无法提速,降速停车过程中车辆熄火方向盘锁死。点火重启后不能加速,d档闪烁,绵阳建国4s店检测发现变速箱故障需要更换控制模块。 后该故障反复出现,低速熄火,d档起步不能提速,成都灵通4s店两次检测均为变速箱故障,后按照厂家要求去港宏新通4s店检测,结果都是以过质保期为由要求自费更换模块,费用过万。 强烈谴责厂家及经销商生产销售质量缺陷产品并推卸责任,要求赔偿。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT263721
上汽通用-科鲁兹 4S店销售质量缺陷轿车
2018-01-29 15:51
没有更多了
2018-02-18 23:38
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用雪佛兰-科鲁兹-投诉共计2次
QT263009
上汽通用-科鲁兹 变速箱缺陷导致车辆失控
2018-01-20
QT263721
上汽通用-科鲁兹 4S店销售质量缺陷轿车
2018-01-29
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5039
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
83%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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