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1分
上汽通用-科鲁兹 变速箱缺陷导致车辆失控
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-01-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT263009(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-01-20 17:47:51
投诉地区
4S店名称四川港宏新通
里程数(KM)67000
购车时间2010-12-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12月30日京昆高速成都-绵阳段,高速行驶无法提速,降速停车过程中车辆熄火方向盘锁死。点火重启后不能加速,d档闪烁,绵阳建国4s店检测发现变速箱故障需要更换控制模块。 后该故障反复出现,低速熄火,d档起步不能提速,成都灵通4s店两次检测均为变速箱故障,后按照厂家要求去港宏新通4s店检测,结果都是以过质保期为由要求自费更换模块,费用过万。 强烈谴责厂家及经销商生产销售质量缺陷产品并推卸责任,要求赔偿。
车主相关投诉
2018-02-18 23:38
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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