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-2分
众泰汽车－众泰SR9 车辆变速箱有问题，后备箱有油漆脱落的现象，售后处理拖沓
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT261422(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-19 13:16:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴奔德福汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 6900 |
| 购车时间 | 2017-01-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
1、变速箱有异响，换挡困难，修了二十多天还是没修好，售后人员总是一副爱理不理的样子，一直在敷衍客户。
2、车子后备箱盖有油漆脱落的现象。
厂家售后也不给处理，电话打了一个又一个都没用，去4S店处理，销售人员说让我先开回去等信儿！
购车都未满一年就出现这样的问题，我只希望车辆能尽快得到维修！
车主相关投诉
2017-12-20 12:51
最终结果
收到贵网转发的投诉，已安排相关人员联系用户处理。
2017-12-20 20:16
最终结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已安排相关人员联系用户处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-12-01
拖拖拉拉，新车开三个月修一个半月
多次投诉列表
累计针对众泰-SR9-2017款 2.0T 手动极致之心投诉共计3次
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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