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发表投诉
-2分
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 购车后车辆烧机油的问题一直存在,多次维修无果,要求更换发动机
东风雪铁龙
C4L
2017-12-16
5万
0
收藏
投诉人
问
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT261289
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 自动智驱版劲享型
投诉时间
2017-12-16 20:47:59
投诉地区
黑龙江
大庆
4S店名称
大庆威龙
购车时间
2014-05-15
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
节能补贴
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 购车后车辆烧机油的问题一直存在,多次维修无果,要求更换发动机
车辆自购买后就出现烧机油的情况,已经修理了3次,毛病依然,要求换发动机,他们不给换,单次修理时间超过35天,不给费用补偿,也没有提供备用车。
上次投诉最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
至今无任何企业,任何人打电话给我处理结果,他们客服电话我打过很多次,无任何作用,他们目中太无法律,无视任何管理机构。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT261829
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 烧机油问题严重,多次往返4S店维修无果,要求4S店补偿交通费用
2017-12-26 19:30
QT261498
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 购车后车辆烧机油的问题一直存在,多次维修无果,要求更换发动机
2017-12-20 21:55
QT261187
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 购车后车辆烧机油的问题一直存在,多次维修无果,要求更换发动机
2017-12-15 07:53
没有更多了
2017-12-18 11:16
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
2017-12-18 18:28
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2017-12-20
雪铁龙客服及4s店推诿,不处理
车主
2017-12-20
雪铁龙客服及4s店推诿,不处理
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2014款 1.8L 自动智驱版劲享型投诉共计4次
QT261187
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 购车后车辆烧机油的问题一直存在,多次维修无果,要求更换发动机
2017-12-15
QT261289
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 购车后车辆烧机油的问题一直存在,多次维修无果,要求更换发动机
2017-12-16
QT261498
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 购车后车辆烧机油的问题一直存在,多次维修无果,要求更换发动机
2017-12-20
QT261829
东风雪铁龙-雪铁龙C4L 烧机油问题严重,多次往返4S店维修无果,要求4S店补偿交通费用
2017-12-26
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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