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-2分
上汽通用-英朗 厂家还没解决我的问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT260761(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-07 10:33:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 徐州万帮金通 |
| 购车时间 | 2016-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用-英朗 车辆屡次无法启动
车辆在启动时有时无法打火，等过一段时间后才能打着，送4S检查未排查出根本故障，车辆仍经常出现该问题。
上次投诉最终结果
已联系客户,客户暂无异议
投诉反馈的英朗经常打不着火问题，4S店根本未处理未解决，且从未与我联系，居然回复已联系客户
车主相关投诉
2018-01-25 17:09
最终结果
上汽通用回复：已联系客户
投诉人打分
-2分，非常不满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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