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发表投诉
-2分
上海汽车-荣威i6 对于厂家的回复感到不满意
荣威
i6
2017-12-07
5万
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返回主投诉:
【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】
投诉人
丁
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT260756
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
i6
2017款 20T 手动豪华版
投诉时间
2017-12-07 08:40:36
投诉地区
四川
成都
4S店名称
佑鑫荣威
里程数(KM)
1400
购车时间
2017-11-01
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
上海汽车-荣威i6 提车三天变老款,
提车三天就变成了老款,且4s销售对新款即将发布销售,只字未提,选择国产的荣威是相信!结果新款老款价格不差多少,配置缺缺差了一大截!11月提车,提的4月分出厂的库存车,肯定也是因为新款即将上市,要把老款处理了,所以才没有对消费车透露半点消息!这就是我们所谓的国产车,欺骗的消费!今天才明白,
上次投诉最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户表示接受。
对于厂家的回复,我只是感到敷衍,说这些都是以买车时候为准,也没有说相同的价格不同的配置问题怎么处理,4s点的欺骗式的销售手段也没有提出来处理,还有我11月1日提的车是4月份的库存也没有提出来处理,
返回主投诉:
【上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT260504
上海汽车-荣威i6 提车三天变老款,
2017-11-30 21:36
没有更多了
2017-12-14 08:44
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户未提出异议。
2017-12-17 02:05
最终结果
上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,客户未提出异议。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【
上海汽车-荣威i6 刚买的新款车瞬间变成旧款
】的集体
进入集体投诉(14宗)
涉及品牌:
荣威
涉及车系:
i6
说明:
i6新款从10月底开始生产出,11月3号左右,市场上开始出现增配的i6,既然出现新款了,厂家不公告,让同期许多购买i6的车主在增配版已经上市销售的情况下仍然购买了旧款。造成了同款不同配置的情况。
荣威数据统计:
投诉量
2799
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
223
次
发表最终结果
4038
次
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