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1分
奇瑞汽车-瑞虎3 大灯出现裂痕，4S店却推卸责任
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT260687(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-05 16:46:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳北方奇瑞4S店 |
| 购车时间 | 2016-01-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大灯内部有三条裂痕，，4s看完给出结论我保险杠喷过起，雾灯位置转弯时候刮到过喷漆处理4s说是收到塑料保险杠挤压造成的内部有小裂痕
车主相关投诉
2017-12-13 12:56
最终结果
"接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司深圳北方鹏程4S店反馈：已及时联系客户邀约处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
2017-12-13 23:03
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司深圳北方鹏程4S店反馈：已及时联系客户邀约处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对奇瑞汽车-瑞虎3-2015款 1.6L CVT智尚纪念版投诉共计2次
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3854宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5834次
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